【48812】美的加湿器漏水 原木地板被泡坏

  近来，市民张女士向本报热线反映，她购买了一款美的品牌的加湿器，本以为是大品牌，质量有确保，没想到适得其反，运用不久后即毛病不断，常常漏水，以至于把家里的实木地板泡坏、起鼓，而美的过后的处理情绪，则更令她绝望。

  张女士介绍，2019年10月29日，她在网上购买了一台美的4.5升大容量加湿器。运用不到半年，加湿器渐渐的呈现漏水的状况，“有时候晚上睡觉时翻开，早上起来就发现地板上有水。开端漏水量不大，我也没太介意。有好几次，早上起来发现，整水箱的水都漏到地板上，把多片地板泡坏、起鼓。我家最初装饰时，挑选的是圣象的高端原木地板，花了三四万元。我找圣象，对方说我的这款地板现已停售，只能把整屋子的地板都撬起来，悉数换新。”张女士说，美的产品质量差，给消费的人带来困扰，期望媒体重视，提示很多购买的人慎选。

  记者联络了美的集团股份有限公司客户服务与投诉热线。屡次交流后，修东西的人上门查看了毛病加湿器，以及张女士家地板被泡的状况。经研讨后，美的方面答复称，能够替换一台新机，并可付出600元补偿。张女士对该处理结果不满意，经重复交流，美的方面称可退款并付出1000元补偿。记者联络张女士。张女士表明承受，称虽然与实践丢失距离比较大，“但美的情绪如此专横，我真实耗不起了，认倒运吧……”

  从记者介入到此事处理，历时一个多月。记者屡次联络美的，该起顾客投诉事情，才算困难处理。